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Preguntas frecuentes
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¿Cuánto cuesta utilizar los servicios de una agencia de viajes?
Las tarifas pueden variar, pero nuestra agencia trabaja a comisiones de los proveedores y no cobra directamente a los clientes. Sin embargo, puede haber cargos adicionales por servicios especiales (como traducciones, etc.).
¿Qué beneficios adicionales ofrece su agencia de viajes?
Además de la planificación, nuestra agencia ofrece asistencia durante el viaje, garantías de precios y conocimientos locales que pueden mejorar su experiencia.
¿Cómo elige su agencia destinos y proveedores para recomendar?
Por lo general, basamos nuestras recomendaciones en la calidad del servicio, los comentarios de los clientes, las relaciones sólidas con proveedores confiables y en nuestras propias experiencias de viaje.
¿Qué pasa si algo sale mal durante mi viaje?
Nuestra Agencia brinda asistencia las 24 horas. Pueden ayudar con problemas como cambios de itinerario, cancelaciones o emergencias.
¿Puedo personalizar mi viaje según mis preferencias?
¡Sí, de eso se trata! Maru's Travel Inc. le permite personalizar itinerarios para adaptarlos a sus gustos, presupuesto y necesidades específicas.
¿Cuándo es el mejor momento para reservar?
Reservar con antelación suele ser beneficioso para asegurar disponibilidad y conseguir mejores precios. Sin embargo, también pueden estar disponibles ofertas de última hora.
¿Cómo puedo comunicarme con mi asesor de viajes durante mi viaje?
Cada uno de nuestros asesores le proporciona su información de contacto individual para facilitar la comunicación en tiempo real durante su viaje.
¿Ofrecen seguro de viaje?
Sí, ofrecemos opciones de seguro de viaje para proteger contra circunstancias imprevistas como cancelaciones, pérdida de equipaje o emergencias médicas.
¿Qué pasa si cambio de plan después de reservar?
Sí tenemos políticas de cambio y cancelación. Revisaremos estas políticas al momento de la reserva, para que comprenda las tarifas o restricciones.
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No dude en llamarnos. Nuestro equipo dedicado está aquí para garantizar que su viaje sea seguro e inolvidable.
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